電信運(yùn)營商運(yùn)營數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)分析

2017年前三季度，三大運(yùn)營商共實(shí)現(xiàn)通信服務(wù)收入9,624億元，同比增長6%。電信業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)繼續(xù)向互聯(lián)網(wǎng)接入和移動流量業(yè)務(wù)傾斜。隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變，電信運(yùn)營商均在其運(yùn)營戰(zhàn)略中強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)+、流量經(jīng)營等概念，并積極開拓如物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，以進(jìn)一步提升其服務(wù)客戶的業(yè)務(wù)能力。

2017年11月，工信部公布5G頻段，這預(yù)示著5G的發(fā)展逐步進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化階段，穩(wěn)步向商用邁進(jìn)。預(yù)計2018年，三大運(yùn)營商將開始在主要城市進(jìn)行5G實(shí)驗(yàn)網(wǎng)，2019年進(jìn)行規(guī)模試商用，2020年正式開始商用部署，資本投資將達(dá)到萬億級。

智能手機(jī)的發(fā)展

在手機(jī)購買方面, 近兩年線上線下渠道占比交替領(lǐng)先，2016年線上渠道以51%的占比首次超越線下渠道，而2017年線下渠道則反超線上渠道。另外，數(shù)據(jù)顯示消費(fèi)者智能手機(jī)更換頻率維持高位，未來一年內(nèi)有更換手機(jī)意愿的用戶占比達(dá)到66%。智能手機(jī)作為成熟的數(shù)字產(chǎn)品已經(jīng)成為消費(fèi)者的剛性需求，未來智能手機(jī)將延續(xù)其在電子產(chǎn)品中的霸主地位，而智能手機(jī)應(yīng)進(jìn)行何種變革創(chuàng)新，手機(jī)應(yīng)用軟件發(fā)展道路如何進(jìn)一步打開，手機(jī)回收市場如何破除冰封，皆是亟待解決的問題。

數(shù)字化，企業(yè)風(fēng)險管理的新動力

在通信行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，風(fēng)險管理作為不可或缺的管控手段和運(yùn)營管理環(huán)節(jié)，也要匹配業(yè)務(wù)數(shù)字化的特征，為風(fēng)險管理注入新動力。風(fēng)險管理的數(shù)字化不同于風(fēng)險管理的信息化，從德勤企業(yè)數(shù)字化的四大關(guān)鍵要素來看，互聯(lián)互通、數(shù)字技術(shù)、客戶體驗(yàn)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)洞察四者成為數(shù)字轉(zhuǎn)型缺一不可的要素。然而，對于企業(yè)管理而言，數(shù)字化風(fēng)險管理是一個持續(xù)發(fā)展的過程，應(yīng)有整體的、清晰的規(guī)劃。

隨著電信行業(yè)競爭的不斷加劇,三大運(yùn)營商一方面繼續(xù)在4G市場開展激烈的競爭,另一方面積極拓展固網(wǎng)寬帶市場。截至2018年6月公布的運(yùn)營數(shù)據(jù)以及2018年上半年財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,三大運(yùn)營商在移動市場和寬帶市場均取得了良好的成績,實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入和用戶數(shù)的大幅增長。根據(jù)工信部發(fā)布數(shù)據(jù),截至2018年6月末,三大運(yùn)營商移動電話用戶較年初累計凈增9,229萬戶,總數(shù)達(dá)到15.10億戶。3G和4G用戶總數(shù)達(dá)到12.56億戶,1-6月累計凈增1.25億戶。其中,4G用戶總數(shù)達(dá)到11.10億戶,占移動電話用戶總數(shù)的73.5%,1-6月凈增1.13億戶。

根據(jù)工信部公布的第二季度通信行業(yè)簡報,2018年上半年,電信行業(yè)實(shí)現(xiàn)通信服務(wù)收入6,720億元,同比增長4.1%。

其中,固定通信業(yè)務(wù)收入1,958億元,同比增長10.0%,在電信業(yè)務(wù)收入中占29.1%。移動通信業(yè)務(wù)收入4,762億元,同比增長1.8%,占電信業(yè)務(wù)收入的70.9%。相比2018年第一季度,2018年第二季度移動通信業(yè)務(wù)增速明顯放緩,固定通信業(yè)務(wù)收入則依然保持雙位數(shù)的增長,這主要是由于三大運(yùn)營商相繼推出并大力推廣不限流量套餐以及在價格上給予用戶更多優(yōu)惠,導(dǎo)致移動數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入增速放緩,2018年1-6月,電信行業(yè)固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入1,055億元,移動數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入3,095億元,同比增長率只有12.8%,較去年同期的同比增長率有較大幅度下滑。同時,三大運(yùn)營商競爭也從4G業(yè)務(wù)擴(kuò)展到寬帶業(yè)務(wù),固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入連續(xù)兩個季度均有超過7%的增長,2018年1-6月電信行業(yè)固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到521億元,預(yù)計下半年主要增長點(diǎn)依然在固定通信業(yè)務(wù)上。

2017年11月,工信部公布5G頻段,這預(yù)示著5G的發(fā)展逐步進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化階段,穩(wěn)步向商用邁進(jìn)。2018年,三大運(yùn)營商已開始在主要城市進(jìn)行5G實(shí)驗(yàn)網(wǎng),其中中國電信已在首批6地(雄安、蘇州、深圳、成都、蘭州、上海)開展5G現(xiàn)場試,預(yù)計2019年進(jìn)行規(guī)模試商用,2020年正式開始商用部署,資本投資將達(dá)到萬億級。2018年6月26日,中國電信在2018上海世界移動大會上發(fā)布了《中國電信5G技術(shù)白皮書》(以下簡稱“白皮書”)。這是全球運(yùn)營商首次發(fā)布全面闡述5G技術(shù)觀點(diǎn)和總體策略的白皮書。中國電信從運(yùn)營商自身業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)和用戶感知的需求出發(fā),在白皮書中完整地闡述了中國電信首創(chuàng)的5G“三朵云”目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。為了更明確地引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈和推動5G發(fā)展,白皮書提出了4G/5G協(xié)同和固移融合的5G無線網(wǎng)、核心網(wǎng)、承載網(wǎng)的近期和中遠(yuǎn)期發(fā)展策略。

2018年5月工業(yè)和信息化部、國資委發(fā)布《關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)加快培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能2018專項行動的實(shí)施意見》,提出為了進(jìn)一步提升信息通信業(yè)供給能力、補(bǔ)齊發(fā)展短板、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,7月1日起取消移動流量“漫游”費(fèi),移動流量平均單價年內(nèi)降低30%以上。

2018年7月1日起,三大運(yùn)營商取消國內(nèi)手機(jī)流量“漫游”費(fèi),手機(jī)用戶的省內(nèi)流量升級為國內(nèi)流量(不含港澳臺流量)。三大運(yùn)營商的這一舉措預(yù)計會帶來套餐流量的增加及流量資費(fèi)的下降;

為避免取消流量漫游費(fèi)對其下半年移動數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)收入增長帶來壓力,三大運(yùn)營商想必會采取應(yīng)對的策略,一方面要整合全國套餐,加強(qiáng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,另一方面也要利用價格的彈性,通過各種優(yōu)惠措施適度調(diào)節(jié)價格,從而增加客戶的使用量,努力降低有關(guān)政策對經(jīng)營業(yè)績的影響。