辦公自動化的研究現狀辦公自動化(OA， Office Automation)是在70年代中期，發達國家為解決辦公業務量急劇增加對企業生產率產生巨大影響的問題，發展起來的一門綜合性技術。它的基本任務是利用先進的計算機及網絡技術，使人們可以借助各種設備處理一部分辦公業務，提高人們對辦公業務的處理效率和質量，達到提高工作效率，方便管理和決策的目的。辦公自動化的知識領域覆蓋了行為科學、管理科學、社會學、系統工程學等學科，并且辦公自動化體現了多學科的相互交叉、相互滲透性，所以辦公自動化的應用是企業管理現代化的標志之一。

所謂辦公自動化，是指利用計算機技術、通信技術、系統科學、管理科學等先進的科學技術，不斷使人們的部分辦公業務活動物化于人以外的各種現代化的辦公設備中，最大限度地提高辦公效率和改進辦公質量，改善辦公環境和條件，縮短辦公周期，并利用科學的管理方法，借助于各種先進技術，輔助決策，提高管理和決策的科學化水平，以實現辦公活動的科學化、自動化。辦公自動化還可以形象地理解為，辦公人員運用現代科學技術，如通過局域網或遠程網絡，采用各種媒體形式，管理和傳輸信息，改變傳統辦公的面貌，實現無紙辦公。

辦公自動化的發展趨勢經過近30年的發展，辦公自動化越來越成熟了，使得其應用范圍也愈來愈廣。辦公自動化已經從以前只是在機關的辦公系統發展到現在各企業和各種工作部門都需要的辦公系統。在實際工作中，各企業同樣需要對內或對外處理各種信息，因此也同樣有辦公自動化的必要。而且，在市場經濟的條件下，企業和各種工作部門的辦公事務將越來越繁重，企業和工作人員快速、有效的協調越來越顯得重要，越來越有必要實施辦公的自動化。

辦公自動化的發展趨勢

在組織實施方面：從傳統的工業項目管理體制轉向專業化和產品化實施體制，確保系統的運行維護和系統持續的升級，走合作與分工并舉的道路。由此可造就一批以辦公自動化為業務核心的、規模較大的專業軟件公司，

在技術選向方面：選擇與世界發展潮流吻合的技術。現在還在流行的技術并不能代表未來一定能夠流行。技術的標準化程度要高，開放程度要好。關鍵應用主張自主開發，發展民族產業。在技術結構方面，盡快從CiiendServer結構體系轉Browser/Server結構體系，采用B/S思路，最終用戶界面統一為瀏覽器，應用系統全部在服務器端，是標準的三層結構體系。系統負載輕，開放性好，系統維護升級方便。

系統設計方法：考慮到我國辦公自動化的現狀，采用生命周期法和快速原型法相結合，在已有產品的基礎上，以快速原型法為主。在實施方面遵隨統一規范和分布實施的原則。

在設計思想方面：從傳統的面向業務的設計轉向面向用戶的設計，即將設計的著眼點放在用戶對象身上，設計視角范圍是整個內部網，在此基礎之上進行相關業務設計。將面向對象的思想引入到系統設計中去，

在實現方法方面：從傳統的結構化設計轉向采用復雜適用系統(CAS)理論進行實現，即從一般的業務需求中抽象出關鍵的復雜適應系統，該系統能夠適應環境變化，系統使用越久，積累的有價值的東西就越多。

未來OA的門戶更加強調人性化，強調易用性、穩定性、開放性，強調人與人溝通、協做的便捷性，強調對于眾多信息來源的整合，強調構建可以拓展的管理支撐平臺框架，從而改變目前”人去找系統”的現狀，實現”系統找人”的全新理念。讓合適的角色在合適的場景、合適的時間里獲取合適的知識，充分發掘和釋放人的潛能，并真正讓企業的數據、信息轉變為一種能夠指導人行為的意念、能力。其實“人性化”也即一種“自動化”，

OA的發展反映了越來越多的辦公業務活動被物化于各種越來越先進的信息處理設備中這樣一個趨勢。所以,OA總是利用最新技術和辦公設備為辦公人員提供現代化辦公環境，實現辦公事務處理的自動化和智能化，以不斷提高辦公效率和管理水平。它總是力圖把現代科學技術的最新科技成果，盡快應用于人類辦公和管理的各個領域，以求得最大的回報。