1、項目建設背景 

傳統(tǒng)的黃金珠寶行業(yè)經營模式中，產品先后經歷原材料購買、設計師設計、加工商生產制作、銷售商分銷等環(huán)節(jié)后才能進入消費者手中，整條產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間缺乏有效的信息溝通，設計師無法及時準確地捕捉客戶的需求，因此各加工商按照設計方案生產的產品種類、款式基本相似，而銷售商也無法獲得眾多加工商的產品信息，銷售給市場的商品可選擇種類有限，從而造成了黃金珠寶行業(yè)普遍存在的產品同質化現象較為嚴重；同時由于黃金珠寶行業(yè)的交易規(guī)模大、周轉緩慢且季節(jié)性明顯，對資金需求量大且不平滑，眾多的小型加工商和分銷商從銀行融資難度大，規(guī)模擴張緩慢。

固有的生產經營模式限制了行業(yè)的進一步發(fā)展，如何解決行業(yè)中信息不對稱問題，為客戶提供具備個性化的產品；以及如何降低行業(yè)生產經營成本，獲得更大的利潤空間開始顯得愈發(fā)重要?；ヂ摼W平臺的出現可以有效地打破行業(yè)發(fā)展面臨的瓶頸，給黃金珠寶產業(yè)的發(fā)展帶來戰(zhàn)略性的機遇。

黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺采用“互聯網＋”的模式重構黃金珠寶業(yè)，在產業(yè)鏈的產品設計、加工和銷售環(huán)節(jié)分別搭建對應的設計平臺、加工商管理展示平臺、O2O銷售平臺，并將全產業(yè)鏈的信息在數據中心進行整合，從而打破傳統(tǒng)產業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)彼此之間相互封閉的狀態(tài)，實現各環(huán)節(jié)的信息流通；此外該平臺中還加入全產業(yè)鏈金融支持平臺，該平臺將增強上下游企業(yè)融資能力，進而提升產業(yè)鏈整體效率。黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺的建設將實現行業(yè)商流、物流、資金流、信息流的高效整合。

黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺

注：六角星為本次黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺投資項目。

注：項目實施主要涉及五大平臺和一個中心的建設及整合 

（1）設計平臺 

我國的黃金珠寶消費市場容量巨大，但目前市場中各品牌的商品差異不大，黃金珠寶產品同質化現象較為嚴重，整條產業(yè)鏈在設計環(huán)節(jié)缺少創(chuàng)新性。這一局面的形成一方面是由于設計師與客戶缺乏直接溝通的渠道，無法及時、準確地獲取市場需求信息；另一方面則是因為行業(yè)中個性化設計方案形成后所需的個性化加工和銷售成本較高，個性化設計缺乏相應的后續(xù)環(huán)節(jié)資源支持。

設計平臺主要面向黃金珠寶行業(yè)的設計師提供服務，通過與大數據中心結合，利用客戶信息搜集的結果，分析和掌握各類客戶的喜好，精準捕捉客戶需求，有針對性與設計師進行信息交流，形成以消費者需求為設計導向的?C2B?商業(yè)模式，逐步實現聚定制、模塊定制及深度定制，最終產生具有設計師個性標簽的設計方案。 

設計平臺也可作為設計方案的展示平臺，利用平臺的市場影響力，推廣符合市場需求的獨特的設計方案。設計方案引入設計師平臺后，后續(xù)的加工商管理展示平臺及銷售平臺均可從中選擇具有市場化價值的方案進行合作，通過在黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺上從設計、加工至銷售各環(huán)節(jié)資源的整合，最終將個性化設計方案推向市場。 

在建成運營成熟后，設計平臺還將引入海外黃金珠寶設計師，將其建成全球黃金珠寶行業(yè)設計平臺，為國內的客戶提供國際化的定制方案，與世界黃金珠寶時尚潮流接軌；同時也借助該平臺為國外設計師打開中國市場，在更廣闊的消費市場中實現其設計方案的商業(yè)價值。黃金珠寶設計平臺的搭建，可以推動黃金珠寶設計朝著更加專業(yè)化、深層次化、全球化的方向快速發(fā)展，形成品味精致、獨具魅力、藝術價值含量高的產品設計方案。 

（2）加工商管理展示平臺 

傳統(tǒng)黃金珠寶產業(yè)鏈中，銷售商大多各自選擇熟悉的加工商合作，本次擬投資的加工商管理展示平臺則為面向整個行業(yè)的開放性平臺，主要包括加工商檔案管理系統(tǒng)、加工商產品展示系統(tǒng)和加工商信用管理系統(tǒng)。 加工商檔案管理系統(tǒng)可為每一個加工商建立基本的信息檔案，組織與維護所有加工商的基本信息以及重要的業(yè)務信息，并從加工商的供貨能力、交易記錄、績效信息等方面進行綜合管理，在系統(tǒng)中形成實時信息庫，有利于銷售商獲得各加工商的信息，為銷售商與加工商之間形成高效的信息交流的渠道。 

加工商產品展示系統(tǒng)則主要用于加工商過往加工產品的陳列和展示，為銷售商尋找所需的加工服務提供更為廣闊的選擇空間，使其可以獲得更加透明和公開的加工信息，方便對相同產品進行服務對比、價格對比，更具有針對性地進行采購。經歷加工商和銷售商的長期雙向選擇后，加工商將逐步形成自己的加工特色，專注于為數不多的品種加工，從而提高整條產業(yè)鏈的加工水平、降低加工成本。 加工商信用管理系統(tǒng)是基于一定規(guī)模的加工商管理體系，對各加工商進行分類篩選、風險評級。

通過制定信用政策，對加工商從資信背景調查、歷次加工記錄等方面監(jiān)督和控制，形成加工商風險評級結果，并持續(xù)跟蹤動態(tài)調整風險評級，為全產業(yè)鏈金融支持平臺風險控制提供可靠的基礎。 加工商管理展示平臺通過對行業(yè)加工商信息進行系統(tǒng)性的整理與發(fā)布，吸引廣大銷售商在該平臺上采購交易，為銷售商和加工商提供產品訂單無縫對接；同時該平臺還可以與全產業(yè)鏈金融支持平臺聯合為加工商提供金融支持，有助于解決加工商的融資需求，為加工商提供“訂單+資金”的全方位服務。 

（3）O2O?銷售平臺 

從行業(yè)發(fā)展來看，O2O?銷售模式呈現出廣闊的發(fā)展前景。傳統(tǒng)的黃金珠寶實體店銷售平臺受地域限制、品牌限制，客戶數量有限，難以有效地分析客戶需求，進行精準營銷，需要借助網絡平臺導入消費流量；新興的互聯網購物平臺則限制了客戶的體驗，尤其是黃金珠寶類產品由于價格貴重難以獨立實現網上交易，需要通過實體門店解決客戶在購買時的“信任問題”和消費體驗問題。通過線上提供服務、線下提供體驗的布局，O2O?銷售模式將成為黃金珠寶行業(yè)未來發(fā)展的主流趨勢。 

①線下門店系公司的優(yōu)勢所在 

截至?2014?年底，公司黃金珠寶集團旗下“老廟黃金”和“亞一珠寶”兩大品牌的傳統(tǒng)渠道網點總數為?1809?個，旗下的老廟黃金和亞一珠寶采用多種經營模式，形成較強的擴張勢頭。未來公司還將堅持“做大做強黃金珠寶業(yè)”戰(zhàn)略發(fā)展方針，加快黃金珠寶連鎖零售向外拓展的進程，繼續(xù)深耕上海及華東地區(qū)，立足國內重點區(qū)域，鎖定國內重點城市，布局全國版圖。通過開設新的直營店、直營柜的形式，層層鋪設營銷網絡，打造更為完善的實體銷售渠道體系。 

公司未來的線下實體店，除具備本身門店產品銷售功能外，可以為線上平臺提供產品體驗、取貨、售后服務等；同時，以門店海報二維碼、搖一搖、派發(fā)電子券等方式，獲取店內客戶以及店外潛在客戶的用戶信息。通過線下銷售環(huán)節(jié)的移動付款以及掃碼、電子券等方式將線下客戶引入線上，擴大公司線上銷售平臺的影響力，促進線上業(yè)務的發(fā)展。 

此外公司還計劃在全國分別建立一級和二級營銷中心：其中一級營銷中心位于北京、上海、廣州，加強消費者對公司品牌的認知和產品的認同，增加曝光率，一級營銷中心所設立的科技互動體驗店，還可通過一系列互動電子設備，讓用戶直觀體驗線上線下互動營銷；二級營銷中心則計劃分別在華南、華北、華東、華中、西北、西南和東北等地區(qū)選擇經濟較為發(fā)達的城市開設，輻射全國范圍，進一步建立品牌影響力。 

②搭建完整的線上銷售推廣平臺 

在線上銷售平臺，客戶可以進行產品瀏覽、咨詢、在線預約看店、購買、個性定制等。在線上平臺的服務過程中，目標客戶群體可以不斷擴大，利用互聯網可以有效地在擴大客戶信息收集范圍、提高客戶信息采集數量。 線下平臺的銷售過程中，由于缺乏對客戶信息的了解，公司無法向其提供個性化的服務，同時單一品牌店面提供的產品材質、款式有限，只能依據所售產品進行被動營銷。

網上銷售平臺的出現將徹底改變營銷方式，依據對客戶信息的挖掘結果，公司可主動尋找其消費機會，根據客戶的性別、年齡、購物喜好、個性紀念日等信息進行主動營銷，精準地實施有針對性的銷售方案。 整個?O2O?銷售平臺也將為行業(yè)中其他品牌提供資源整合服務，其他品牌可通過該平臺獲得海量的用戶群，并且利用平臺的專業(yè)性打消客戶對于黃金珠寶產品網上交易的顧慮，最終使得該?O2O?銷售平臺成為整個黃金珠寶行業(yè)成熟的交易平臺，豎立起互聯網時代的行業(yè)品牌。 

（4）貴重商品物流平臺 

由于黃金珠寶屬于貴重物品，客戶對于運輸過程中的安全性尤為關心。貴重商品物流平臺將采取與現有主流物流服務提供商合作的模式，通過對現有物流體系各環(huán)節(jié)安全控制措施的升級和完善建立專門的貴重物品物流體系，并利用技術手段為每一件產品設立唯一可追溯的身份識別碼，按照該識別碼在平臺上對產品的出貨、配送、運輸等全過程進行監(jiān)控確保物流環(huán)節(jié)的安全性。 此外貴重商品物流平臺還計劃與保險公司合作，針對黃金珠寶產品的特點設計相應的保險產品，在物品未按時送達、損壞、丟失等情況發(fā)生時提供保險賠償服務。 

（5）全產業(yè)鏈金融支持平臺 

①小額金融支持平臺 

A?與第三方支付平臺合作，實現移動支付 

小額金融支持平臺兼顧了支付功能，線上線下客戶均可使用支付寶、微信等移動支付。公司還可以配合電子現金券的使用，將客戶導入線上銷售平臺，實現平臺的進一步推廣并收集用戶信息。 

B?與銀行等合作提供金融解決方案 

小額金融支持平臺與銀行等其他金融機構合作，可為購買設定單價以上的顧客提供全額貸款、分期付款等服務，減輕客戶購買大額黃金珠寶產品的財務負擔。 

②大額金融支持平臺 

大額金融支持平臺引入供應鏈金融概念，圍繞豫園商城，管理上下游中小企業(yè)的資金流，提供其所需的大額金融支持，并把單個企業(yè)的不可控風險轉變?yōu)楣溒髽I(yè)整體的可控風險。 

發(fā)展供應鏈金融的核心要素包括以下三點：一是供應鏈金融主導者掌握大量企業(yè)、客戶資源，擁有完善信息；二是供應鏈上下游融資需求大、成本高，存在改善空間；三是供應鏈整體效率存在提升空間。公司作為黃金珠寶行業(yè)知名品牌商，掌握了產業(yè)鏈上大量上下游的商戶資源，具有開展全產業(yè)供應鏈金融服務的先發(fā)優(yōu)勢。 

A?行業(yè)上游加工商金融支持 

大額金融支持平臺的構建一方面依托于公司自身的資本優(yōu)勢；另一方面依托于加工商管理展示平臺收集的大量加工商數據。公司利用加工商管理展示平臺的加工商信用管理系統(tǒng)進行風險控制，通過立體獲取各類信息對加工商進行資信評級，根據評級結果提供相應的金融支持，在解決加工商面臨的資金難題的同時也可以增強加工商對于黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺的參與程度和生態(tài)粘性。 

B?行業(yè)下游銷售商金融支持 

黃金珠寶銷售具有季節(jié)性，零售商在季節(jié)性需求旺盛時采購資金需求較大，同時零售商新開門店時也會有大量投資資金需求。公司依靠雄厚的資金實力，可以給行業(yè)下游的批發(fā)商、零售商提供金融支持，降低其融資成本，解決零售終端擴張的資金難題、突破終端擴張資金瓶頸，提升產業(yè)鏈整體銷量，在未來萬億級市場整合競爭中占據先機。 

大額金融支持平臺設立發(fā)展初期，公司計劃與銀行、小額貸款公司等合作，幫助產業(yè)鏈上下游企業(yè)解決融資困難的問題。隨著客戶數量的增加，未來也將采用基于電子商務網絡的?P2P?金融，依托黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺，形成以每一個供應商、批發(fā)商和零售商作為中心，專注其自身交易的平臺化“N+1+N”金融支持模式。 

（6）大數據中心 

目前黃金珠寶行業(yè)尚未出現專業(yè)的數據處理中心，對設計方案、加工商和客戶信息進行采集和分析。大數據中心將依靠大數據和云計算技術積累，結合統(tǒng)計分析、數學建模理論，對采集的設計方案、加工商和客戶等信息進行數據整合、數據挖掘、建模和分析。 大數據中心可以主導黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺?B2C?運營模式，其作用一是可以收集線上、線下平臺發(fā)送的用戶數據，對分散的客戶需求信息進行集中搜集，多維度、多視角的進行數據分析，了解客戶的消費習慣，實現精準主動營銷，為消費者提供更適宜的購物體驗；二是豐富平臺各模塊的關聯性，如設計平臺可定期將較為經典的基本款設計信息發(fā)送至數據中心，由其向特定銷售商推送，縮短產品從設計加工到實現銷售的時間。 

在黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺?C2B?的運營模式下，大數據中心也發(fā)揮著重要的作用，一方面可以實現以用戶需求為導向的設計模式，依據數據挖掘發(fā)現的客戶個性化需求，定制設計方案，生產具有獨特性的產品；另一方面也可以通過數據驅動加工商生產經營，基于銷售平臺運營的報表和數據處理，掌握當下市場的消費熱點，將該數據分析結果反饋至加工商平臺，從而為加工商的生產加工方向提供指導性意見。 

利用大數據中心獲得的數據分析結果，黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺的子平臺之間可以實現信息雙向交流，將設計成果、加工成果和客戶需求進行轉化，打破傳統(tǒng)產業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)之間的信息封閉狀態(tài)，在整條產業(yè)鏈中實現信息高效流通。 

3、項目投資規(guī)劃 

本次黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺計劃投資總額為?80.28?億，包括五大平臺和一個中心的軟硬件采購、建設、維護和推廣投入。其中設計平臺計劃投資?2.94億元、加工商管理展示平臺計劃投資?3.65?億元、銷售平臺計劃投資?37.89?億元、貴重商品物流平臺計劃投資?1.48?億元、全產業(yè)鏈金融支持平臺計劃投資?21.78億元、大數據中心計劃投資?12.54?億元。 

4、項目經濟效益分析 

本次黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺的建設，可以有效地鞏固公司傳統(tǒng)線下市場的優(yōu)勢，拓展新的銷售市場領域，提高旗下老廟黃金和亞一珠寶產品的市場有率；此外作為行業(yè)性的開放性平臺，設計平臺、加工商管理展示平臺、O2O銷售平臺還將引入其他商家，促成其交易，將該平臺打造成黃金珠寶行業(yè)的專業(yè)電商平臺，提升平臺的交易額，未來平臺交易總額將占據行業(yè)交易總額的?50%。 

黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺投入使用后，除了現有的黃金珠寶產品線下銷售收入，各子平臺還將給公司帶來新的收入來源：如設計平臺對設計資源進行整合后，設計專利的買賣、代理使用費等將形成設計方案的交易收入；加工商管理展示平臺可以為公司提供更透明的加工信息，降低采購成本，同時平臺的推廣和建設可重構行業(yè)的供銷體系，形成?B2B、甚至?B2C?的高效銷售，隨著加工商銷售金額的增長，公司也將從平臺交易撮合功能中獲得相應的收入增長；全產業(yè)鏈金融支持平臺則分別通過為上游加工商提供金融支持擴大利潤空間和為下游客戶、批發(fā)零售商提供金融支持獲得額外的收益。因此，預計在黃金珠寶全產業(yè)鏈互聯網平臺建成并投入運營?3?年后，平臺年交易總額將超過?550?億。