跨境電商重點緊跟賣家腳步 亦守亦攻
跨境電商的快速發展,促使跨境物流和跨境支付等周邊服務相繼完善。但是,跨境物流和支付依舊是困擾跨境電商的難點。
以支付來講,跨境電商賣家在選擇一家金融平臺的時候考慮的問題其實已經很全面。大部分賣家都會從安全性、手續費費率、體現周期等多因素綜合考慮。
當然,盡管賣家考慮因素很多,但在跨境電商這個非常關注成本控制的行業,費率仍是賣家們關注的重點。這種價格導向的需求不斷倒逼著服務商不斷優化成本結構,降低費率。被大家稱之為支付“價格戰”的競爭也隨之發生。
易極付就是這場“價格戰”的參與者之一。目前,易極付的費率已經降到了0.16%,而目前市場上不少“號稱”最低費率的支付企業最多僅能把費率降到0.5%。
在費率“價格戰”之下,易極付是如何理解行業并且做出商業決策的?日前,億邦動力與易極付相關負責人王陽(Tony)進行了訪談。
費率降到0.16% 因為資質和能力
“我們現在提供的亞馬遜收款費率在行業內可以說是最低的,像其他支付平臺大概最低給到0.5%,而我們可以標價0.16%,并且我們真正做到了0.16%。”Tony告訴億邦動力。
為什么可以以這么低的費率服務跨境的賣家呢?
Tony稱,跨境支付主要服務于國內的跨境電商賣家,而目前市面上的金融服務企業在中國大多沒有支付牌照,多數都是在國外有一些金融資質,而易極付除了在美國、澳大利亞、加拿大等國已有跨境支付牌照外,在中國也取得了支付牌照。
據悉,跨境賣家的輸出國是哪個國家,金融支付平臺要想服務于這個賣家就要達到對應國家的資質標準。貨物的跨境對應資金的跨境,這里面存在著一些細致的問題,其中結算和清算是重點。
比如在亞馬遜平臺,一個中國的賣家在亞馬遜平臺開設店鋪,按照亞馬遜的結算規則,賣家在美國開設的店鋪,資金就應該結算在美國本土的銀行卡里面。金融支付平臺在這個過程中主要有兩個動作。第一,幫助跨境電商賣家解決美國本土開銀行賬戶難的問題,并將賬戶綁定到亞馬遜上,亞馬遜每14天定期向他的銀行賬戶結算款項;第二,資金的跨境,即美金從美國跨境到中國并轉換成人民幣。
要想實現資金的跨境就涉及了資金的結算和清算。據了解,外幣在國內是禁止流通的,所以當外幣進入中國的時候,金融支付企業需要擁有跨境支付牌照資質才可以幫助賣家將外幣轉換成人民幣,這就是資金的結算階段。然后,金融公司還需要將人民幣清算給客戶,如果沒有清算資質就會出現非法二清。
Tony稱,目前易極付已經擁有清算資質,并在資金跨境的整個環節從支付端到將人民幣清算給客戶在幾秒鐘內完成。其中,999元可以結算10萬美金的流量,匯率就相當于千分之1.5-1.6。
發力重點緊跟賣家腳步 亦守亦攻
據億邦動力了解,亞馬遜收款是易極付主打的一個產品。Tony表示,目前易極付的跨境支付牌照支持美國、澳洲跟加拿大等國家,除此之外,歐洲的西班牙、德國、意大利、法國、英國以及日本六個國家的產品已經準備完成,近期將會上線。
“在跨境結算方面,就產品而言,易極付在整個市場上不敢排第一,但是也算是名列前茅。接下來,一方面是守江山,一方面是拓展新市場,推出新產品。”Tony告訴億邦動力。
另外,每個用戶對于產品的價值需求主要集中在匯率、安全、時效和體驗四方面。Tony稱,易極付首先要在產品方面實現滿足用戶的四大需求,然后將自己的產品價值傳遞給客戶。
未來,易極付打算針對賣家對公司的產品做一些調整,哪個國家的跨境賣家多,就跟隨賣家的腳步一起發展。Tony稱,“之前我們做過調研,中國的一些出口型賣家出口比較多的是美國站,幾乎占到30%,排名第二的是德國,然后是日本。這些國家也都將成為易極付拓展市場的重點。另外,亞馬遜剛開通的澳洲站以及即將開通的印度站,易極付也將緊跟其步伐。”
據了解,目前亞馬遜平臺上接入易極付支付的賣家有一萬多家,而就去年亞馬遜公布的數據顯示,亞馬遜整個第三方賣家中,有36%的賣家來自中國,大概有200多萬家中國賣家。所以,易極付將來還有很大的拓展空間。
談及如何拓展新市場以及跟賣家合作的時候,Tony告訴億邦動力,主要集中在三方面。第一,為賣家提供定制化服務在行業內形成自己的口碑;第二,與廣深等跨境電商協會以及媒體進行合作,以增強自己的影響力;第三,與一些異業公司合作,比如一些跨境物流服務商等。
布局B2B市場 還是要解決這三點
據了解,易極付已針對B2B行業電子商務、跨境電子商務、消費分期等重點領域,打造了B2B支付、代收代付、跨境支付、跨境資金清結算、國際信用卡收單等專業產品和服務。
同時,易極付也與中國銀聯、城市商業銀行資金清算中心、農信銀資金清算中心、深圳金融電子結算中心等國內多家重要清算機構,建立了深度合作關系,提供7×24小時實時、批量支付結算服務,服務涵蓋工農中建等400余家銀行。
此外,易極付還與Visa、MasterCard、JCB、American Express等國際卡組織,Cybersource、RED等國際金融機構,建立了戰略合作關系,為國內外客戶提供安全便捷的國際業務。
Tony告訴億邦動力,其實易極付一直很看好B2B市場,并在B2B這個領域布局了很久。總而言之,B2B面臨的最大的問題是解決國外的買家和國內的賣家之間的三個問題。第一,信息的傳達;第二,互相信任;第三,資金的交付。
值得注意的是,資金交付和互相的信任是連接到一起的,另外它們跟產品的質量也是連接在一起的。“所以易極付只需要在B2B這一端幫助客戶去解決時效性跟信任的問題,全球貿易將不再有邊界。”Tony稱。
信任只有人跟人長時間的相處才會建立。作為跨境支付公司,做好風控成了保證信任達成的基礎。
Tony告訴億邦動力,風控一直是易極付的一個基礎技能,只有做好了資金安全問題,延伸服務才能做好,交易雙方才會更放心。那么易極付是如何做風控的呢?
首先,易極付在中國境內和境外都有監管。比如在境內,央行和外匯管理局都會對易極付的資金交易進行監管,易極付在香港也取得香港支付相關資質,受香港海關等機構監管。
其次,根據客戶的基本信息進行判斷。比如外卡收單(是指買方通過境外銀行或境外信用卡公司發行的可在全球范圍內通用的信用卡、借記卡進行支付的電子商務業務)是一道復雜的系統。第一,要將卡片與國外的支付卡黑名單數據庫進行對比,第二,與監理證會員的黑名單的信息庫進行對比,第三,根據持卡人的用戶習慣分析是否本人進行交易等。
第三,做數據還原,這里主要是判斷交易資金是否合理合法。就亞馬遜收款而言,易極付首先通過大數據進行數據還原;另外,易極付通過與亞馬遜的API對接的數據接口進行數據還原等。
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