寵物服務(wù)的市場潛力巨大，寵物寄養(yǎng)平臺的老大Rover僅在北美就擁有14萬的寵物看護人員，年增長率達(dá)100%。不少創(chuàng)業(yè)公司以寵物口糧切入這個賽道，比如高檔口糧品牌 Nulo Pet Food，國內(nèi)也有汪飯仔、NomNomNow 等品牌。通過遠(yuǎn)程視頻，咨詢寵物醫(yī)生的瑞典創(chuàng)業(yè)公司FirstVet宣布獲510萬歐元融資，領(lǐng)投方為Creandum，參投方為現(xiàn)有天使投資人——其中包括遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域的專家。

本輪融資將被用于業(yè)務(wù)發(fā)展，并進軍歐洲的其他市場，挪威和丹麥會是它接下來的目標(biāo)。公司表示計劃進軍所有的北歐城市，以及其他寵物保險購買率非常高的關(guān)鍵歐洲市場。

如果你留意到寵物最近咳嗽、打噴嚏、嘔吐，或者你家的狗誤食了巧克力，擔(dān)心它出了問題，那么這家公司就能為你提供遠(yuǎn)程的視頻咨詢服務(wù)。

FirstVet主要針對一個利基市場，簡單點講，就是當(dāng)你懷疑寵物生病時，你需要一位合格的專家告訴你，到底要不要帶它去看獸醫(yī)。因此，公司的競爭對手可能是谷歌搜索。

FirstVet 成立于2016年，官方數(shù)據(jù)顯示，目前在瑞典本土市場擁有6萬名注冊用戶，今年6月接到近4500個電話，月增長速度25%。該服務(wù)的定價為市場上寵物醫(yī)院起步價的30-40%。

公司的 CEO 兼創(chuàng)始人 David Prien 表示，遠(yuǎn)程醫(yī)療是寵物診所的補充，并不能作為替代。常見的問題有腸胃道，以及寵物的皮膚/毛發(fā)/耳朵問題。公司的目標(biāo)是成為寵物主人想到的第一個聯(lián)系對象。FirstVet 的網(wǎng)站上也赫然寫著，“如果你的寵物病得很重，或者嚴(yán)重受傷，你應(yīng)該立即去寵物醫(yī)院?！?

獲客方面，F(xiàn)irstVet 公司計劃采用 B2C 的模式，通過與保險公司合作，用它們的渠道獲客。瑞典的寵物保險滲透率約為 80%，從保險公司的角度來說，提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，防患于未然，可以降低潛在的巨額寵物醫(yī)療費用，也可以影響到一部分沒有買寵物保險的用戶，促進用戶轉(zhuǎn)化。

FirstVet還計劃推出B2C服務(wù)，它的市場路線已經(jīng)和保險公司建立了合作，其提供的服務(wù)就是一種降低寵物保單風(fēng)險的方式，或者也可以幫保險公司找到那些沒有為寵物買保險的用戶，從而促成新的訂單。

歐洲寵物市場也有其他醫(yī)療方面的創(chuàng)業(yè)公司，比如 PawSquad，它們可以提供獸醫(yī)上門的服務(wù)，也有24/7的遠(yuǎn)程寵物醫(yī)療咨詢，通過視頻或者文字的方式。創(chuàng)始人 Prien 表示，在私有化市場里，F(xiàn)irstVet 是一個獨立的機構(gòu)，會提供更客觀的醫(yī)療建議，而不會引導(dǎo)消費者做無謂的花銷，這是他們的價值所在。