人工智能微信營銷和銷售解決方案提供商虎鯨跳躍近日完成 300 萬美元 Pre-A 輪融資，資方為藍(lán)湖資本及險(xiǎn)峰長青。本輪資金將主要用于市場銷售、產(chǎn)品迭代與交付能力提升。

虎鯨跳躍成立于2017年，是一家基于微信營銷場景的AI銷售解決方案提供商，致力于通過AI賦能銷售，提高銷售效率和轉(zhuǎn)化率，目前公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)聚焦在教育、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、醫(yī)美等行業(yè)。在此輪融資之前，公司曾于2017年10月完成了由唯獵資本、平治信息、容聯(lián)云通訊投資的天使輪融資。

具體到產(chǎn)品，目前虎鯨跳躍已推出面向管理者的銷售跟進(jìn)管理工具 “Sales Insight” 及面向一線銷售人員的銷售助手 “Sales Master” 。前者主要提供微信銷售洞見及智能質(zhì)檢功能;后者則可基于洞見，幫助銷售人員篩選高質(zhì)量的銷售渠道及線索，并提供自動回復(fù)、話術(shù)提醒、銷售策略方面的建議。兩款產(chǎn)品可與企業(yè)CRM、OA系統(tǒng)連通，從管理者、一線銷售、潛在客戶三個角度入手優(yōu)化微信營銷和銷售。

據(jù)CEO常豐峰介紹，兩款產(chǎn)品均可與企業(yè)CRM、OA系統(tǒng)連通，支持多種操作系統(tǒng)、多種終端以及多版本微信，產(chǎn)品支持SaaS與混合云兩種部署模式，數(shù)據(jù)可留存在客戶本地。數(shù)據(jù)采集端對外帶寬為10Gb，支持10萬級別并發(fā);處理層采用了分布式服務(wù)器架構(gòu)，允許客戶按需擴(kuò)容或購買獨(dú)立機(jī)群;底層的存儲層采用分布式數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，具備容災(zāi)備份能力。

常豐峰透露，2018年9月上線以來，公司已服務(wù)新東方、玖富、聚師網(wǎng)、美術(shù)寶，對啊網(wǎng)等近二十個客戶，客戶平均坐席數(shù)量超過100個，最大客戶坐席數(shù)超過1000個，客單均價(jià)在10-20萬元之間。

虎鯨跳躍的兩款產(chǎn)品均支持多種操作系統(tǒng)、多種終端、多版本微信，還可拓展支持企業(yè)微信、QQ、釘釘?shù)燃磿r(shí)通訊產(chǎn)品。數(shù)據(jù)采集端對外帶寬為10Gb，支持10萬級別并發(fā);處理層采用了分布式服務(wù)器架構(gòu)，允許客戶按需擴(kuò)容或購買獨(dú)立機(jī)群;底層的存儲層采用分布式數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，具備容災(zāi)備份能力。

安全性方面，虎鯨跳躍的數(shù)據(jù)皆為加密存儲，未經(jīng)客戶授權(quán)則無法讀取。產(chǎn)品支持SaaS與混合云兩種部署模式，數(shù)據(jù)可留存在客戶本地。

虎鯨跳躍的收費(fèi)模式是根據(jù)銷售人員數(shù)量收取年費(fèi)，今年9月上線以來已服務(wù)近二十個客戶，以教育、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的中大型企業(yè)為主，包括新東方、玖富、聚師網(wǎng)、美術(shù)寶，對啊網(wǎng)等，平均銷售人員數(shù)量超過100人，最大客戶銷售人員數(shù)超1000人，客單均價(jià)在10-20萬元之間。

隨著服務(wù)場景逐漸深入，虎鯨跳躍計(jì)劃開放SDK和API接口，與具備實(shí)施能力及二次開發(fā)能力的第三方服務(wù)商合作，提供垂直行業(yè)的解決方案，但短期內(nèi)暫無提供定制化服務(wù)的計(jì)劃。