1月3日，云跡科技宣布獲得攜程戰略投資。雙方將從酒店智能化服務方面聯手推進，雙方并未披露此次戰略投資的具體金額。

據云跡科技聯合創始人兼CEO介紹，除與攜程的戰略合作以外，近期還將宣布以海銀資本的前哨科技基金為代表的新一輪融資的消息。公開信息顯示，云跡科技曾于2017年11月獲得由騰訊投資、海航旅業創新投資、科大訊飛以及瀾亭資本等投資的數千萬美元A輪融資。

云跡科技是一家主打商業機器人服務的企業，于2014年成立。云跡科技自主研發的智能服務機器人“潤”已服務全球500多家酒店，超130萬人次。目前，云跡科技業務已遍布全國33個省、市、自治區、直轄市的100多個城市及我國臺灣地區，也已進入日本、韓國、新加坡、泰國、沙特及北美市場。

截至目前，云跡科技自主研發的智能服務機器人“潤”運行里程已達 12 萬公里(相當于繞地球赤道 3 圈)，服務全球 500 多家酒店(服務對象包括洲際、萬豪、希爾頓、溫德姆、雅高、雅詩閣、華住、開元、金陵等國內外酒店集團)，超過 130 萬人次。業務遍布全國 33 個省、市、自治區、直轄市的 100 多個城市及我國臺灣地區，并已進入日本、韓國、新加坡、泰國、沙特及北美市場。

當前，全球商用服務機器人市場總值正以20%-30%速度增長，預計今年規模將達到461.8億美元，而作為全球機器人消費大國，我國將貢獻最主要的增量，主要廠商有中智科創、京東、獵豹、優必選等，競爭較為激烈。但目前市場上的產品仍然存在交互能力不足、移動能力欠缺、技術方案不成熟等問題。

“我們非常有幸能夠與攜程攜手。攜程是全球影響力最大的旅游品牌服務商，專注全面旅行服務，倡導合作、創新、服務，這與云跡科技深耕酒店的戰略方向十分契合。”云跡科技創始人兼 CEO 支濤表示。

支濤還透露：“今后，我們將在攜程的資源支持下繼續擴展酒店客戶資源、精心打磨產品，逐步提高酒店智能化的服務水平。與此同時，更多的伙伴將和我們一起在機器人服務人類的道路上努力探索，近期我們將會宣布以海銀資本的前哨科技基金為代表的新一輪融資消息!”

攜程認為，除消費者受益外，依托人工智能等技術還能賦能酒店合作伙伴，提升酒店的智能化水平，進而幫助更多酒店提高運營效率，借此，攜程也可構建酒店新型生態圈。